Dit voormalige vlaggenschip van de Holland-Amerika Lijn voer in 1959 op zijn eerste reis van Rotterdam naar New York. Toen het uit de vaart ging, wilde Rotterdam het graag behouden. Na eindeloze restauraties werd het geopend als hotel, meeting & events center en museum.
Het hotel heeft 254 kamers en suites, elk met een unieke vorm, inrichting en kleur. Tegenwoordig vormen de bal- en eetzalen de perfecte locatie voor meetings & events. ss Rotterdam is sinds 2013 onderdeel van WestCord Hotels. WestCord Hotels is een puur Nederlands familiebedrijf dat is opgestart op Vlieland. Na de eerste expansie op Vlieland en vervolgens naar de buureilanden Terschelling en Ameland, is in 2001 de overstap gemaakt naar de vaste wal. Inmiddels zijn er ook WestCord Hotels gevestigd in Amsterdam, Rotterdam, Delft, Leeuwarden, Groningen en Eindhoven.